Serveur vocal intéractif (SVI) France
SVI

Un serveur vocal interactif est un système informatique intégrant des fonctionnalités intelligentes capables d’interagir avec un utilisateur sans intervention humaine. Cet outil permet notamment de gérer en amont la répartition des appels pour mieux les répartir. Tapez 1 pour le service comptabilité, 2 pour le service commercial etc …

Les dernières technologies permettent de proposer des systèmes très riches en fonctionnalités en suivant une logique personnalisée et personnalisable préprogrammé. Pouvant gérer de nombreux appels entrants et sortants simultanés, le SVI devient une arme redoutable dès lors qu’il est couplé à une base de données.

L’offre d’ExternalCom destinée aux sociétés désireuses de gérer en temps réel des services d’assistance ou de consultation à valeur ajoutée consiste à vous doter des systèmes intelligents et performants.

Notre solution bénéficie des dernières innovations en termes d’applications voix ainsi que d’une large gamme d’outils statistiques.

L’offre d’ExternalCom vous assurera un confort et une grande efficacité vous permettant d’optimiser et d’accroitre vos gains de productivité.

Vos opérateurs peuvent être sur place ou à distance (télétravail) en France mais n’importe où dans le monde sans que cela soit une contrainte bien au contraire.

Notre solution est simple à mettre en place, intuitive, avec un vrai confort d’utilisation et pour un prix étudié.

Après validation de notre offre, la mise en place des solutions se font en toute transparence et avec une garantie de prix sans surprise.

   
Traitement des appels entrants et sortants en file d’attente.
Nombre d’opérateurs illimité.
Gain de temps, statistiques détaillées.
Frais de mise en service offerts.
Vous êtes accompagnés pendant toute la durée de notre partenariat par une équipe d’experts techniques et juridiques car il y a des règles déontologiques à respecter dans chacun des pays. Notre valeur ajoutée est de vous conseiller avec pertinence et de vous soulager des contrariétés administratives.

 

SVA
Sva Tournants

Votre site web d’annuaire, de petites annonces par exemple nécessite d’être optimiser et rentabiliser avec un système simple, efficace et sécurisé ? Notre offre de SVA Tournant ou numéros dynamiques vous permettra de rediriger de manière aléatoire et en temps réel des informations contenues sur votre site web pendant une durée personnalisée. Par exemple, votre site web d’annuaires permet d’afficher des informations à destinations des internautes (horaires de magasin, activités etc….) en utilisant quelques numéros audiotel ou numéros spéciaux générant une forte rémunération.

L’offre d’ExternalCompermet d’optimiser vos solutions en intégrant notre API sur votre site et de pouvoir bénéficier de reversements optimisés.

Notre offre est disponible en France, en Europe et dans tous les pays du monde.

Pour demander un test gratuit, cliquez ici.

Après validation de notre offre, la mise en place des solutions se font en toute transparence et avec une garantie de prix sans surprise.

Gain de temps, statistiques détaillées.
Frais de mise en service offerts.
Vous êtes accompagnés pendant toute la durée de notre partenariat par une équipe d’experts techniques.

Standard telephonique en ligne (dokitel)
Standard en ligne (dokitel)

Votre standard téléphonique dématérialisé. Tous les avantages sans les contraintes.

Vous souhaitez installer un standard téléphonique mais sans que votre budget « explose » voire même sans investissements ? C’est tout à fait possible.

ExternalCom vous propose sa solution Dokitel totalement virtuel mais très sécurisé. Sans installation contraignantes physiques et comptablement handicapante notre offre s’installe facilement et rapidement.

Doté des dernières fonctionnalités innovantes vous bénéficierez des technologies avancées digne des multinationales.

   
Numéros Audiotel ou géographiques en France, Europe ou Etrangers.
Annonce d’accueil personnalisable.
File d’attente.
Musique d’attente.
Double appel.
Transfert d'appels.
Appel en cascade .
Messagerie Unifiées avec e-mail.
Renvoi d’appels.
Pré-décroché.
Conférence.
Historiques d’appels en temps rééls.
Enregistrements des conversations .


Après validation de notre offre, la mise en place des solutions se font en toute transparence et avec une garantie de prix sans surprise.

Gain de temps, statistiques détaillées.
Frais de mise en service offerts .
Vous êtes accompagnés pendant toute la durée de notre partenariat par une équipe d’experts techniques et juridiques car il y a des règles déontologiques à respecter dans chacun des pays. Notre valeur ajoutée est de vous conseiller avec pertinence et de vous soulager des contrariétés administratives.

 

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